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Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Der Versand erfolgt ausschließlich mit der Österreichischen Post AG und deren Versandpartnern, zum Beispiel DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich, sofern diese vom jeweiligen Versanddienstleister im Zielland unterstützt wird.
Bitte achten Sie auf eine vollständige und korrekte Lieferadresse. Sollte ein Paket aufgrund fehlerhafter Adressangaben oder Nichtabholung an uns retourniert werden, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung.
Für Lieferungen nach Österreich und Deutschland verrechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 69 EUR liefern wir nach Österreich und Deutschland versandkostenfrei.
Für Lieferungen in alle weiteren EU Länder verrechnen wir pauschal 9,95 EUR pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 300 EUR liefern wir in weitere EU Länder versandkostenfrei.
Zu den EU Ländern zählen derzeit:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern.
Für rabattierte Bestellungen von Aura-Soma Beraterinnen und Beratern, Therapeutinnen und Therapeuten sowie Wiederverkäuferinnen und Wiederverkäufern gelten abweichende Versandbedingungen.
Für diese Bestellungen fallen pauschal 8,15 EUR Versandkosten pro Bestellung an. Die versandkostenfreie Lieferung ab 69 EUR gilt für diese rabattierten Bestellungen nicht.
Bestellungen, die an Werktagen bis 12:00 Uhr bei uns eingehen und vollständig bezahlt sind, werden in der Regel noch am selben Werktag versendet.
Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt der Versand nach Zahlungseingang.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel:
Österreich: ca. 1 bis 3 Werktage
Deutschland: ca. 2 bis 5 Werktage
Weitere EU Länder: ca. 4 bis 10 Werktage, abhängig vom Zielland und Versandpartner
Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E Mail. Die Trackingnummer ist, sofern verfügbar, zusätzlich in Ihrem Kundenkonto hinterlegt.
Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen zur Verfügung:
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Der Kauf auf Rechnung steht ausgewählten Stammkundinnen und Stammkunden zur Verfügung. Ob diese Zahlungsart angeboten wird, sehen Sie direkt im Bestellvorgang.